Voraussetzungen
Sollte deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Alle rechtlichen Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte beachte, dass eine Retoure nur bei vorgefertigter und ungetragener Ware akzeptiert wird, die sich in der Originalverpackung befindet. Beschädigte oder verunreinigte Produkte können wir leider nicht zurücknehmen.
Weiterhin sind von einer Rücksendung ausgeschlossen:
- Personalisierte und gravierte Artikel, dazu zählen Schmuckstücke, welche mit Namen personalisiert und / oder auf Wunschgröße für dich gefertigt werden. (Schmuck & Accessoires)
- Gutscheine
- Einzelne Bestandteile eines Sets
Ablauf
Erfüllt die Ware die oben genannten Voraussetzungen, kannst du deinen Widerruf an (Lymaja Jewelry, Würdinger Str. 27a, 94060 Pocking Tel.: +491601431371 E-Mail: support@lymaja.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst deine Retoure auch schnell und einfach hier über dein Kundenkonto anmelden.
Abschließende Hinweise
Die Kosten für Rücksendungen sind unabhängig des Warenkorbwertes grundsätzlich vom Käufer zu übernehmen. Ursprünglich gezahlte Kosten für den Hinversand werden bei Teilretouren nicht erstattet. Qualifiziert sich eine Bestellung nach Abzug einer Rückgabe nicht mehr für einen kostenfreien Versand bzw. fällt der Bestellwert unter 60 €, wird das Porto nachträglich vom Betrag der Rückerstattung abgezogen. Wurde bei der Bestellung ein Rabattcode genutzt, der nur ab einem bestimmten Bestellwert gilt, kann dieser nachträglich reduziert oder ungültig werden, wenn der angegebene Warenkorbwert durch eine Rückgabe unterschritten wird.
Bitte verwende das Verpackungsmaterial, in dem du deine Lieferungen erhalten hast und sorge dafür, dass das Paket sicher verpackt ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an uns zu senden.